všeobecné obchodní podmínky a návštěvní řád

Návštěvní řád

Návštěvní řád

Tento návštěvní řád má sloužit k dodržování platných předpisů, ochrany zdraví a bezpečnosti návštěvníků areálu a musí být návštěvníky bezpodmínečně dodržován. Návštěvník je povinen dbát pokynů obsluhy nebo personálu. Dětem mladších 10-ti let je přístup do sauny povolen jen s doprovodem osoby starší 18-ti let. Návštěva wellness je doporučena především zdravým osobám. Každý návštěvník ji podniká na vlastní odpovědnost. Správný postup při saunování je uveden v saunařském desateru.

Práva a povinnosti návštěvníků

Každý návštěvník je povinen dodržovat osobní čistotu a zachovávat čistotu všech míst a zařízení wellness a při svém jednání dbát o bezpečnost vlastní i ostatních.
Každý návštěvník je povinen se umýt mýdlem a řádně osprchovat před vstupem do wellness.
Návštěvníci vstupují do potírny bez plavek v prostěradle – k dispozici v prostoru wellness. Z hygienických důvodů se při sezení na lavicích potíren a lehátkách odpočívárny používá k podložení celého těla prostěradlo nebo suchý ručník.
Každý návštěvník je povinen upozornit personál na případné nedostatky nebo porušování návštěvního řádu.
Z wellness bude bez nároku na vrácení vstupného vykázán každý návštěvník, který bude porušovat ustanovení tohoto návštěvního řádu .

Ve wellness je zakázáno

Chovat se způsobem, který ohrožuje bezpečnost a pořádek.
Rušit klid ostatních návštěvníků.
Znečišťovat prostory pliváním, odhazováním odpadků apod.
Vnášet vlastní potraviny a nápoje.
Kouřit, manipulovat s ohněm a požívat ve velké míře alkoholické nápoje.
Manipulovat se zařízením a vybavením.
Pohybovat se v prostoru wellness v obuvi.

Do wellness a dalších prostor je zakázán přístup:

Osobám postiženým horečkou, zánětem očních spojivek, kožními nebo jinými přenosnými nemocemi.
Osobám nacházející se v karanténě pro výskyt infekce, členům rodiny nebo příslušníkům domácností, v nichž se vyskytla přenosná nemoc.
Osobám pod vlivem alkoholu nebo drog.

Do wellness a dalších prostor se důrazně nedoporučuje přístup těhotným ženám a osobám, pro které by mohl být pobyt v tomto prostředí rizikový.

Reklamační a storno podmínky

Storno poplatky při zrušení pobytu:

Zrušení zdarma 7 dní před příjezdem
30 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem
- (pro rezervace s příjezdem od 31. 8. 2020 do 31. 8. 2025)
50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 3 dny před příjezdem
- (pro rezervace s příjezdem od 31. 8. 2020 do 31. 8. 2025)
100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 1 den před příjezdem
- (pro rezervace s příjezdem od 31. 8. 2020 do 31. 8. 2025)

Všeobecné Obchodní a Storno podmínky

Při potvrzení rezervace recepcí (Ubytovatel) je rezervace závazná/platná a jsou pro ní platné Storno podmínky.

Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb a ostatních služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (provozovna: IČO se sídlem firmy)

Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky

Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.

Při zrušení rezervace objednatelem méně než 7 dní před příjezdem nebo nepřijetí je účtován Storno poplatek 100% z celkové ceny.

Storno poplatek je hrazen objednatelem na základě faktury zaslané emailem recepcí objednavateli se splatností 7 dní, nedohodnou-li se ubytovatel a objednavatel jinak.

V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu a služeb bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.

V případě storna z důvodů neodvratitelných událostí (úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

Může být kdykoliv po vytvoření rezervace vyžadována záloha ve výši 50 % z ceny rezervace nebo celkové doplacení 100% ceny rezervace.

Platba zbývající částky za ubytování je možno provést hotově nebo platební kartou při příjezdu na recepci

Možnost vystavení faktury za ubytování předem. Zašlete nám prosím fakturační údaje na email.

Saunařské desatero

Před vstupem v šatně odložte veškerý oděv, prádlo, obuv a ozdoby (šperky, hodinky a jiné), vezměte si ručník, prostěradlo. Cennosti uložte do bezpečnostní schránky.
V očistných sprchách se důkladně omyjte mýdlem, osprchujte se teplou vodou a před vstupem do prohřívárny se osušte.
Při první návštěvě prohřívárny si sedněte nebo lehněte na vlastní prostěradlo, které umístěte pod celé své tělo včetně chodidel. Optimální teplota je 75°C (cca 1m nad podlahou). Při pocení je třeba masírovat pokožku rukama nebo vlastním kartáčem.
Po odchodu z prohřívárny (doba pobytu optimálně 12-15 min) si teplou vodou osprchujte celé tělo a až poté se jděte ochladit. K ochlazení můžete použít sprchu, džber, ledovou tříšť.
Před dalším vstupem do prohřívárny se osušte a lehněte si na vyšší lavici. Vyšším teplotám je lépe vystavovat končetiny než hlavu.
Střídání prohřátí a ochlazení se obvykle opakuje 3x. Malé děti by se měly saunovat na nejnižší lavici po kratší dobu (cca 8 min). Po posledním prohřátí a ochlazení se osprchujte vlažnou vodou a omyjte vlasy šamponem.
Do odpočívárny vstupujte po dostatečném ochlazení, na lehátku se přikryjte a odpočívejte. Dopřejte klid sobě, ale i ostatním.
Vypocené tekutiny doplňujte minerálními vodami a ovocnými šťávami. Měli byste doplnit stejné množství vody, které jste vypotili. Při dodržení zásad je to asi 1,5 l vody. Také doplňte soli, vitamín C a další.
Po sauně vynechte intenzivní tělesnou námahu. Vhodná je chůze pěšky k domovu. Vysušenou pokožku je dobré ošetřit krémem. Pokud následuje nerušený spánek, je skvělý pocit ze saunování zaručen.

Aktuálně

všeobecné obchodní podmínky a návštěvní řád

Návštěvní řád

Reklamační a storno podmínky

Všeobecné Obchodní a Storno podmínky

Saunařské desatero

Wellness

Apartmány

Sledujte nás